FAQ

Deschidere/administrare shop

Da. Pentru fiecare comandă dată prin Simulatorul integrat în shop deținătorul acelui shop încasează comision pentru acele vânzări. 

Practic acel Simulator integrat în shopul propriu e ca și cum ai avea propriul atelier de personalizări automatizat.

Livrare produse

Fiecare produs este realizat în sistemul de print-la-comandă. Adică este realizat doar după ce este primită comanda. Din acest motiv avem nevoie de o zi de procesare pentru a putea organiza eficient producția.

Comenzile sunt procesate și expediate în următoarea zi lucrătoare zilei în care a dată. Deci dacă comanda este plasată luni ea va fi procesată și preluată de firma de curierat marți.

După care livrarea la firma de curierat durează de obicei: 

  • 1-2 zile lucrătoare pentru comenzile cu adresa de livrare în localitățile reședință de județ
  • 2-3 zile lucrătoare pentru restul localităților din România

Exemple:

  • o comandă dată luni cu adresă de livrare în Timișoara va fi pusă pe curier marți și va ajunge la destinatar miercuri sau joi
  • o comandă dată luni cu adresă de livrare în localitatea Deta (județul Timiș) va fi pusă pe curier marți și va ajunge la destinatar joi sau vineri

Firma de curierat parteneră pentru livrări este Nemo Express.

Dacă livrarea întârzie și nu ați fost contactat de firma de curierat vă rugăm să ne trimiteți un mail la contact@dinplin.com 

După vom lua legătura cu firma de curierat și vom face tot posibilul ca să primiți coletul cât se poate de repede.